Definición de agentes de carga: qué son y qué hacen
Si usted es un transportista, sabe lo crucial que es asegurarse de que su preciada carga se mueva de manera segura entre ciudades y países de todo el mundo. No hay nada más estresante que ver cómo tus productos se atascan en la aduana porque no tienes la documentación adecuada o, lo que es peor, nunca llegan a su destino debido a las malas condiciones meteorológicas. Para asegurarse de que nada de eso suceda, muchos cargadores recurren a los agentes de carga.
Los agentes de carga vienen en diferentes formas y tamaños, desde simples comerciantes en la carretera hasta grandes entidades corporativas internacionales. Sin embargo, el propósito detrás de su creación es similar. Aseguran que su mercancía se mueva rápidamente de un punto a otro y que su carga llegue de manera segura.
El siguiente artículo proporcionará la información necesaria para ayudarlo a comprender la definición de un agente de carga, quiénes son y qué hacen.
Definición de corredores de carga
¿Quiénes son los agentes de carga y cómo ganan dinero? Los corredores de carga son agentes que actúan como intermediarios entre el remitente y el destinatario. Como tal, lo ayudan a encontrar un transportista adecuado para transportar su carga de manera segura. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que estos intermediarios difieren de los agentes de carga que almacenan mercancías en nombre de sus clientes.
Un corredor de carga puede ser una corporación o un individuo. Por ejemplo, si envía mercancías voluminosas, es posible que tenga que tratar con una gran corporación. Por otro lado, si envía mercancías pequeñas y livianas, puede tratar con compañías de corredores de carga unipersonales o más pequeñas.
Los corredores de carga ganan dinero a través de comisiones. Esta comisión significa que le cobrarán una tarifa por sus servicios. El monto de su tarifa depende del tipo de acuerdo entre usted y el agente.
Hay diferentes tipos de corretaje de carga a tener en cuenta:
Corretaje de Carga Tradicional: En este modelo, la empresa realiza sus negocios por teléfono o correo electrónico, en persona o mediante un sistema de gestión de transporte. Dependiendo de la empresa, algunas pueden ofrecer sus servicios a los grandes transportistas, mientras que otras pueden enfocarse en los más pequeños.
Corretaje de carga digital: Este modelo de corretaje de carga utiliza tecnología para conectar al remitente y al transportista para completar la transacción de envío. La mayoría de estos intermediarios, por ejemplo, los intermediarios de importación y exportación, ofrecen sus servicios en línea a través de un formulario en línea o una plataforma basada en la web.
Corretaje de carga basado en activos: En este modelo, el activo es un camión o una flota de camiones. La idea es que el corredor o la empresa sea dueño de su flota y la alquile a los transportistas para que la utilicen en sus operaciones. Un beneficio de este modelo es que ayuda a aumentar las ganancias a través de ingresos compartidos.
Corretaje de carga modelo de agente: La empresa utiliza un agente para ayudarlos en este modelo. El agente estará presente durante toda la transacción.
Responsabilidades de un agente de carga
Para que los agentes de carga realicen sus negocios sin problemas, deben llevar a cabo responsabilidades específicas con respecto a sus clientes. Éstos incluyen:
Negociación de tarifas de envío y cumplimiento de manejo
Los agentes de carga están en condiciones de negociar el precio de sus mercancías con el autotransportista que utilice. Están a cargo de encontrar un autotransportista adecuado y negociar con ellos para encontrar lo que necesitan para transportar sus mercancías entre ubicaciones.
Además, un agente de carga también está a cargo de asegurarse de que sus productos cumplan con las leyes y regulaciones aplicables. Por ejemplo, se asegurarán de que usted tenga la documentación correcta para enviar sus mercancías en todo el país o el mundo. Otras formas de cumplimiento que deben manejar incluyen cualquier certificado requerido, como certificados de salud y seguridad.
Portadores de investigación
transportistas referirse a cualquier parte que ayuda a transportar mercancías de un lugar geográfico a otro. Por ejemplo, una empresa de camiones se consideraría un transportista para los corredores de camiones agrícolas no regulados.
Un corredor de carga, por ejemplo, un corredor de importación y exportación, es responsable de investigar a los transportistas para garantizar que sean confiables y ofrezcan servicios de alta calidad. Los corredores pueden realizar este proceso de investigación a través de investigaciones o auditorías en tiempo real. Algunas áreas cruciales que deben verificar incluyen:
- El historial del transportista.
- Confiabilidad del personal del transportista.
- Medidas y procedimientos de seguridad utilizados por los autotransportistas durante sus operaciones.
- Tipo de cobertura de seguro que tiene el transportista.
- La adherencia del transportista a los requisitos de licencia y el cumplimiento de los estándares de la industria.
Verificar todas estas cosas ayuda al agente de carga a determinar qué proveedor es el mejor para sus necesidades específicas.
Seguimiento y gestión de envíos
El seguimiento y la gestión de los envíos son dos de los aspectos más críticos del trabajo del agente de carga.
seguimiento de carga incorpora la capacidad de rastrear su envío desde el momento en que sale del punto de origen hasta el momento en que finalmente llega a su destino. El proceso de rastreo generalmente se realiza mientras la mercancía está en tránsito.
Por otro lado, la gestión de fletes se trata de garantizar la seguridad de sus mercancías para que lleguen a su destino en las mismas condiciones en que salieron del punto de origen.
Garantizar que se pague a los transportistas
También es responsabilidad del agente de carga garantizar que los transportistas, por ejemplo, los transportistas internacionales, cumplan sus promesas y, en última instancia, reciban el pago por sus servicios. Deben hacer un seguimiento con los transportistas para saber qué se hizo para garantizar una entrega limpia, sin problemas y sin problemas.
¿Qué habilidades necesita un corredor de carga?
Un corredor de carga debe tener varias habilidades para sacar el máximo provecho de su negocio. Algunas de las habilidades que deben tener son las siguientes:
Habilidades de negociación
Estos implican negociar con el transportista en su nombre para que su envío llegue en las mismas buenas condiciones que lo dejó en el punto de origen.
habilidades de coordinación
Esta habilidad implica la coordinación con otras partes involucradas en el proceso de envío para tener una experiencia de envío de carga fluida, sin complicaciones y sin problemas.
Conocimientos de computación
Un buen corredor de carga debe usar una plataforma basada en computadora para realizar un seguimiento de su envío, examinar al transportista y administrar sus transacciones financieras.
Gestión del tiempo
Un corredor de carga debe tener buenas habilidades de gestión del tiempo para que pueda manejar las responsabilidades que conlleva su negocio. Por ejemplo, deben asegurarse de que se respete su ventana de entrega para que no terminen enviando productos antes de la fecha programada por sus clientes.
Comunicación y Habilidades Interpersonales
Un corredor de carga debe usar habilidades de comunicación verbal y escrita para llevar a cabo su negocio sin problemas. Por ejemplo, un corredor de camiones agrícolas puede llamar al remitente o al transportista para explicar un problema o resolver un problema que pueda haber surgido.
Conocimiento de diferentes métodos de envío
Un agente de carga debe conocer los diferentes métodos de envío para ayudarlo a elegir el mejor método para usted y determinar qué transportista se adaptará mejor a su envío. Algunos métodos de envío estándar incluyen:
- El envío intermodal es cuando los bienes se transportan a través de varios modos de transporte. Por ejemplo, podría transportar mercancías por camión y ferrocarril simultáneamente.
- La contenedorización es una forma de transportar mercancías empaquetándolas en contenedores para facilitar su transporte.
- El transporte aéreo es un método de envío estándar para mercancías ligeras y pequeñas.
¿Por qué las empresas utilizan agentes de carga?
Hay varias razones por las que una empresa puede subcontratar su negocio a un corredor de carga. Algunos de estos incluyen:
Un corredor de carga identifica transportistas confiables
Con un agente de carga, puede estar seguro de que un transportista confiable transportará sus mercancías. Esto se debe a que realizan una extensa verificación de antecedentes contactando a los transportistas para asegurarse de que sean creíbles y confiables. También utilizan varios recursos para determinar que los transportistas tengan licencia y cumplan con los estándares de la industria.
Un corredor de carga ahorra costos
Los agentes de carga pueden negociar descuentos para usted asegurando tarifas más bajas del transportista. Esta negociación es posible ya que los agentes de carga pueden llegar a un grupo más grande de transportistas y negociar mejores tarifas para usted.
Mantiene abiertas las comunicaciones
El agente de carga actúa como enlace entre usted y el transportista en una cadena de suministro para que pueda mantener abierta la comunicación fácilmente. No tendrá que preocuparse por no tener noticias del transportista, ya que siempre puede comunicarse con el corredor y obtener una respuesta a su pregunta o inquietud.
También se asegurarán de que permanezca actualizado sobre los plazos relacionados con su envío. De esta manera, podrá recibir su mercancía antes y en las mismas condiciones en que salió del punto de origen.
Tener acceso a tecnología crítica
Un corredor de carga tendrá acceso a la tecnología que rastreará su envío desde que sale del origen hasta que llega a su destino. Por ejemplo, un corredor puede usar sistemas de gestión de transporte (TMS) para realizar un seguimiento de la ubicación del envío, el transportista y el valor de los bienes.
Además, pueden incorporar una plataforma de intercambio electrónico de datos (EDI) en su negocio para enviar y recibir datos fácilmente de forma electrónica.
En la mayoría de los casos, estas tecnologías pueden ser demasiado caras para que las pueda costear un empresario individual. Es por eso que contratarán a un corredor de carga que pueda satisfacer las necesidades de sus envíos de carga.
Conclusión
Ahora que comprende la definición de un agente de carga y cómo funciona, puede ver cómo pueden ayudar a su empresa al reducir los costos de envío, los errores y el tiempo. También pueden ayudarlo a administrar su negocio y cadena de suministro al garantizar un flujo de efectivo y una rentabilidad constantes.
Un agente de carga debe conocer todos los términos utilizados en todo el proceso de envío. Conocerlos les permitirá satisfacer sus necesidades de manera efectiva.
