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La automatización de procesos juega un papel importante en la construcción de cadenas de suministro, según un informe de referencia de Precisely y SAPinsider.
La mayoría (89 %) de los miembros de SAPinsider encuestados indicaron que creen que la automatización de procesos en la cadena de suministro es «importante» o «muy importante» para alcanzar los objetivos de transformación digital. Los encuestados citan la resiliencia (51 %) y la agilidad (46 %) como los principales impulsores de la automatización de procesos.
El informe, sin embargo, señala una brecha entre el lugar donde los encuestados quieren que esté la industria y el lugar donde se encuentra ahora. Por ejemplo, el 72 % dice que menos del 50 % de los procesos de su cadena de suministro están actualmente automatizados, mientras que otro 33 % automatiza solo el 25 % de sus procesos. Casi la mitad de los encuestados busca cerrar esa brecha, y el 47 % dice que está considerando implementar tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático en los próximos 24 meses.
Los encuestados también dicen que la automatización de procesos ha generado beneficios que incluyen:
- Visibilidad del proceso de principio a fin (82 %)
- Aumento de la eficiencia del proceso (79 %)
- Definición y documentación de la estandarización (77 %)
- Procesos integrados en toda la cadena de suministro de extremo a extremo (75 %)
- Desarrollo de conjuntos de habilidades internas (72 %)
