La IA y el trabajador esencial de la cadena de suministro
Cuando se trata de IA en la cadena de suministro, podemos elegir temer o aceptar el cambio. Es probable que sólo un enfoque tenga éxito.
Como líder de la cadena de suministro, con frecuencia me preguntan cómo inteligencia artificial afectará la cadena de suministro global y, en particular, el panorama de empleos que tienden a ser de naturaleza repetitiva. Si bien somos bombardeados por un flujo constante de mensajes apocalípticos sobre la IA en los medios, lo que no recibe tanta atención son los beneficios y eficiencias potenciales que la IA puede producir.
Por ejemplo, una manera AI Lo que podría conducir a una mayor eficiencia en el entorno laboral actual es automatizar algunas tareas repetitivas que quitan tiempo a los humanos para utilizar nuestro mejor activo: nuestro cerebro.
Al permitir que los humanos practiquen el arte de la toma de decisiones en lugar de perder tiempo construyendo el conjunto de datos para la toma de decisiones, podríamos ver más innovaciónlugares de trabajo más seguros y velocidades de comercialización más rápidas. En última instancia, esto conduce a una mayor satisfacción del cliente, que es lo que toda empresa se esfuerza por lograr.
Ciertamente habrá cambios para los trabajadores de hoy. Esta no es la primera vez que vemos un disrupción tecnológica en el lugar de trabajo. Hay muchos ejemplos de esto en la historia, como el cambio de las máquinas de escribir a los procesadores de texto y la influencia general de Internet en la sociedad y los cambios laborales que provocó.
Imagínese el mundo actual sin Internet. ¿Esa tecnología reemplazó algunos puestos de trabajo? Sí, pero también creó industrias completamente nuevas que, a su vez, emplean actualmente a cientos de miles de trabajadores.
La proliferación de AI ha atraído un tsunami de atención negativa y, si bien algo de eso puede estar justificado, las posibilidades de lo que la IA puede hacer por nosotros son infinitas. Imagine que su médico pudiera abordar sus necesidades de atención médica con un enfoque más individualizado. En lugar de reemplazar a las enfermeras, el elemento humano se convierte en una parte aún mayor de la atención sanitaria.
O supongamos que tiene problemas con su automóvil, pero en lugar de esperar a que los técnicos realicen diagnósticos tediosos y costosos, pueden identificar el problema con la ayuda de algoritmos de inteligencia artificial y brindar una experiencia al cliente más rápida y económica.
Adoptando la IA
¿Qué requerirá esta nueva frontera de la IA para el trabajador estadounidense? La colaboración de la academia y la industria será vital para que estas habilidades se desarrollen y capaciten. aquellos que abrazar la IA tendrán muchas más posibilidades de conseguir los empleos del futuro que aquellos que elijan vivir en el pasado. Habrá una oportunidad de mejorar las habilidades, pero la capacitación será clave para estos esfuerzos.
Cadena de suministro y tecnología están entrelazados hasta un nivel en el que ya hemos visto algunos cambios, como una mejor gestión de rutas para los conductores de camiones, una preparación de pedidos más eficiente para los almacenes y mejores visibilidad a lo largo de toda la cadena de suministro, lo que lleva a una mejor toma de decisiones en todos los niveles.
¿Hay que temer estos cambios? No con la información y la perspectiva adecuadas. ¿Qué significaría para un trabajador de almacén tener una IA desarrollada? exoesqueleto para ayudar a levantar objetos más pesados o ergonómicos. automatización ¿Qué puede ayudar a los trabajadores a maximizar la eficacia de su trabajo y al mismo tiempo minimizar las lesiones y la fatiga?
¿Qué significaría para los gerentes de mantenimiento anticipar el tiempo de inactividad en los equipos y abordar de manera proactiva los problemas que podrían provocar tiempo de inactividad? ¿Qué significaría para los trabajadores con habilidades limitadas en un determinado idioma obtener traducción en tiempo real de instrucciones y procedimientos, mejorando así la seguridad y la productividad?
No soy ciego a las preocupaciones que rodean a la IA, ni usted debería serlo. Pero el miedo nunca ha sido una estrategia que valga la pena a la hora de afrontar el cambio. Quienes se adaptan tienen muchas más probabilidades de encontrar el éxito y, por tanto, los empleos del futuro.
