Greg Skrovan: Hacer lo que es bueno para Intel y para el medio ambiente
Greg Skrovan es el director de logística inversa global de Intel Corporation.
RESPONSABILIDADES: Dirige la organización global responsable de la garantía y la estrategia de logística inversa, la prestación de servicios, el servicio al cliente y la mitigación del fraude para todos Intel productos, así como más de mil millones de dólares en devoluciones. Supervisa la gestión de más de 15 depósitos de devoluciones y centros de reparación de 3PL.
EXPERIENCIA: Director de programas globales, economía circular, innovación en la cadena de suministro y desarrollo de negocios; gerente de grupo, planificación de equipos de capital y gestión de líneas de suministro; gerente de adquisiciones globales de transporte y logística; gerente de logística europea; gerente de transporte regional; todos en Intel.
EDUCACIÓN: Instituto Tecnológico de GeorgiaMS, gestión de la cadena de suministro internacional; Universidad Estatal de MichiganLicenciatura en Gestión de la Cadena de Suministro
Debería tener «nerd de la cadena de suministro» en mi título de trabajo de LinkedIn. Incluso cuando era estudiante de primer año en la universidad, sabía que quería estudiar la cadena de suministro. He tenido la suerte de ocupar puestos relacionados con la cadena de suministro desde que me gradué.
Mi interés en el circularidad El aspecto de las cadenas de suministro comenzó a funcionar hace unos siete años cuando me involucré en la logística inversa Función. No se puede tener una economía circular sin logística inversa.
Por lo general, la mayor dificultad para lograr una inversión continua en iniciativas de sostenibilidad, especialmente en la cadena de suministro, es mostrar un retorno de la inversión. Lo que más me entusiasma de nuestra misión es que desempeñamos un papel fundamental en el apoyo a las necesidades de nuestros clientes, al mismo tiempo que generamos ahorros de costos y hacemos algo positivo para el medio ambiente a través de nuestras capacidades de recuperación de activos. Tratamos de encontrar una manera de revender o reutilizar cualquier material que nos devuelvan, de modo que obtengamos su máximo valor. O bien, tratamos de reciclar, con poco o ningún desperdicio.
Nuestro objetivo es recuperar y revender o reciclar el 99 % de los productos que volvemos a utilizar. Hoy en día, podemos reutilizar o revender aproximadamente el 60 % de los materiales que volvemos a utilizar. Queremos encontrar usos de mayor valor para el 40 % que actualmente no podemos reutilizar o revender.
La circularidad brinda la oportunidad de hacer lo que es bueno para la empresa y para el medio ambiente.
Hace años trabajé en Ámsterdam con un equipo de empleados para transformar nuestro modelo de distribución europeo. Fue una gran oportunidad para sumergirme en otra cultura y país. El mayor desafío fue comprender las leyes laborales locales y las reglas no escritas sobre cómo trabajar con empleados en la cultura holandesa, en comparación con cómo gestionarlos en los Estados Unidos.
Para formar nuestro equipo europeo, trabajamos mucho y fracasamos muchas veces, pero pudimos irnos sabiendo que teníamos una operación sólida y líderes locales fuertes. La operación sigue prosperando.
En la actualidad, mi equipo está formado por personas de siete países. Reconocer las diferencias de culturas y perspectivas, así como las distintas formas de trabajar, de estar motivadas y de contribuir, y al mismo tiempo mantenernos dentro de la sólida cultura de Intel, es increíble. Una de las grandes ventajas de Intel es que tenemos una sólida cultura empresarial, pero también una cultura inclusiva y aprovechamos las diferencias de perspectivas y experiencias.
Como profesionales de la cadena de suministro, creo que tenemos una responsabilidad, que no existe en todas las funciones, de tomar decisiones que beneficien a nuestras empresas y también sean buenas para el planeta. Esta profesión tiene la oportunidad de sobresalir en ese punto justo entre hacer lo que es bueno para la empresa y lo que es bueno para el medio ambiente.
Greg Skrovan responde a las grandes preguntas
1. Si pudiera acelerar el desarrollo de una tecnología que revolucionara la cadena de suministro, ¿qué tecnología elegiría?
Inteligencia artificial y aprendizaje automático. Actualmente, estamos aprovechándolos en nuestro proceso de recepción, donde aprovechamos los datos y observamos las tendencias y oportunidades. Estoy entusiasmado por usarlos en nuestro trabajo diario para tomar decisiones más rápidas y mejores.
2. ¿Tienes algunas palabras que te sirvan de guía en tu vida?
Un colega dijo una vez que sabía que no siempre sería la persona más inteligente de la sala, pero que podría ser el más preparado y el que más trabajaría. Se trata de concentrarse en lo que uno puede controlar e influenciar. Si lo hace, ocurrirán cosas buenas. En el peor de los casos, dormirá tranquilo sabiendo que hizo todo lo que pudo.
3. Si pudieras organizar una cena e invitar a cualquier persona de la historia, ¿quiénes estarían en la lista de invitados?
Traería a varios familiares que han fallecido. Traería a Jesús; sería una oportunidad que no se podría dejar pasar. Y la oportunidad de poder escuchar a Martin Luther King sería increíble.
Entonces, una mezcla de líderes de opinión, personas inspiradoras, mi familia y algunos narradores de historias para hacer que la cena fuera agradable.
