Cómo fomentar la cultura empresarial
La cultura empresarial es el latido del corazón de una organización. Son la mentalidad, los valores y los comportamientos colectivos los que definen quiénes somos y cómo operamos. Una cultura fuerte y positiva no es sólo algo bueno, sino imprescindible para cualquier empresa que busque un éxito sostenido.
Los empleados no buscan mesas de ping pong en el salón; están buscando un lugar donde tengan flexibilidad, compañeros de trabajo que los apoyen y liderazgo, oportunidades para crecimiento profesional y desarrollo profesionaly de vez en cuando puede divertirse un poco.
Incorpore la cultura en su proceso de contratación. A menudo puede resultar complicado determinar si un candidato encajará culturalmente, pero no tiene por qué ser así. Cuando le hacemos una oferta a alguien es porque queremos invertir en él durante toda su carrera. También valoramos mucho la personalización de la experiencia de incorporación para asegurarnos de que cada nuevo empleado sienta que pertenece aquí.
Fomentar la progresión profesional y el crecimiento profesional. Después de la incorporación, un equipo de capacitación dedicado monitorea el progreso de cada nuevo empleado y evalúa si ha desarrollado las habilidades deberán tener para sus respectivos roles en un plazo de 30, 60 y 90 días. Esto ayuda a identificar cualquier área donde sea necesario volver a capacitar o mejorar las habilidades.
Pero ahí no es donde desarrollo profesional debería terminar. Mostrar a los empleados dónde están, qué pueden lograr y crear una hoja de ruta sobre cómo pueden llegar allí puede marcar la diferencia. Hay algunas maneras en que hacemos esto en nuestra organización:
Nuestro equipo ha creado una biblioteca en línea de herramientas para el aprendizaje continuo y mantener a los empleados comprometidos.
Creamos un plan de estudios anual para cada nivel de liderazgo en diversas áreas comerciales y organizamos sesiones trimestrales para el aprendizaje y el desarrollo.
Estamos poniendo a prueba “verificaciones de conocimientos” para empleados de diferentes áreas comerciales. Las verificaciones de conocimientos son una prueba de 300 preguntas que desarrollamos, pero a cada empleado se le asignan 80 preguntas seleccionadas al azar para responder. Esto nos permitirá mostrar a los clientes que los miembros de nuestro equipo tienen todas las habilidades que hemos determinado que son fundamentales para desempeñar sus funciones.
Los resultados individuales de los empleados también pueden utilizarse para desarrollar aún más sus mapas profesionales. Si alguien quiere avanzar al siguiente nivel, podremos entender si hay una habilidad que necesita un poco más de desarrollo para llegar allí, o si sus habilidades ya están superando las expectativas para su función actual.
Crear una cultura que tenga significado. tener un cultura con el que su gente tiene una conexión está directamente ligado a la satisfacción profesional y personal.
Los programas de reconocimiento de empleados son una forma estratégica de promover sus valores fundamentales y pueden influir en métricas comerciales clave como la rentabilidad, la productividad e incluso la satisfacción del cliente.
Los programas de valores fundamentales también permiten a los empleados nominar miembros del equipo cada mes para demostrar valores fundamentales. Dentro de nuestro proceso de nominación, seleccionamos un ganador por cada valor fundamental para recibir premios y reconocimiento por su servicio. Cualquier empleado que reciba los cinco distintivos de valores fundamentales también gana un premio en efectivo.
Una gran cultura también significa inclusión y oportunidades para retribuir. Un club cultural dedicado con representantes de toda la empresa puede ayudar a garantizar que los intereses de todos estén representados y mantener al personal comprometido. Proporcionar a los empleados tiempo libre remunerado específicamente para realizar trabajos voluntarios en sus comunidades también tiene vínculos directos con el compromiso de los empleados y una mejor moral.
Atrayendo grandes talentos Es un logro, pero conservarlos es el mejor testimonio de tu cultura. A través del compromiso con los valores fundamentales, la celebración de los éxitos de los miembros del equipo y el fomento de la inclusión, su organización puede crear una cultura de empleados comprometidos y receptivos.
